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DUSTO快時尚再添新“玩法” 全渠道開啟智慧新零售
6月1日,DUSTO品牌攜手國際知名IBM公司,重磅推出智慧新零售系統,打通線上線下互通的全渠道,以智能定制、會員尊享、專屬導購、互動商城、導購app"東之家"等眾多新潮有趣的"玩法",為消費者、粉絲、終端員工呈現了一場新零售變革下的狂歡。作為DUSTO品牌2018年新零售布局的主軸,此次全渠道上線,DUSTO將全面開啟屬于時尚靚鞋的新零售體驗。
運用新零售工具和智能設備 上線日打造極致消費體驗
一直以來,DUSTO以"7天快時尚,讓生活更美好"為理念,讓品牌商與粉絲在公眾平臺上"美好"互動。DUSTO全渠道上線日,線下總部旗艦店顧客體驗與線上移動商城同步開通,不僅為消費者提供優(yōu)質劃算的產品,更創(chuàng)造極致的消費體驗,活動現場配備專屬VIP導購,詮釋互動玩法和獨家現場購物體驗。
DUSTO時尚鞋履將通過線上品牌號等多渠道的內容傳播,將新零售智慧門店的信息觸達消費者并引流到線下實體店,順利實現了新零售的整體營銷鏈路打通。不同于傳統的門店營銷玩法,DUSTO品牌在IBM的技術支持下,升級傳統營銷玩法,將互動游戲大屏、智能定制、智能腳型測量儀、等新零售工具全面運用于智慧銷售中。
本次全渠道上線,DUSTO以別有新意的陳列方式,將2018夏季新品及經典產品在首次開通的移動商城里呈現,涵蓋DUSTO男鞋、童鞋及女鞋的三大系列:約會系列、職場系列、度假系列。動感十足卻又不失都市摩登氣質的單品,滿足都市人群不同場景的需求轉換,新的設計方向帶來的是一個全新的風貌,包羅萬象的設計理念與表現形式也令DUSTO靚鞋變得妙趣橫生。
當消費者到店后,通過智能識別、會員碼、智能導購掃碼等方式參與互動。活動現場,消費者既可以參與體驗互動,也可以通過會員注冊,參與立減活動,消費后累計積分抵現。此外,在門店的智能腳型測量儀上,智能機器能自動讀取顧客腳型趾寬等各種參數,推薦舒適度最相匹配的鞋款。另外,顧客掃碼一秒即可實現移動下單購買,DUSTO支持多樣化購買方式,不僅可選擇智慧門店云POS、支付寶購買自提,也可以選擇在線上旗艦店下單,快遞收貨。
這一系列的新潮玩法,不但讓DUSTO全面提升了顧客體驗及銷售轉化,并最終實現數據回流。同時,還在幫助品牌沉淀會員資產形成人群畫像之外,達成二次營銷觸達及轉化。幫助DUSTO以規(guī)模快時尚的排頭兵之勢,成為大眾鞋履快消品打通智慧新零售鏈路的試點標桿。
網羅線下八千家門店導購智能化辦公 app"東之家"同步上線
本次全渠道項目上線帶來的改變僅僅停留在消費者層面,遍布全國的8000多家大東門店的導購統一安裝并接受培訓,實現總部系統化管控,導購精準化推銷。據了解,"東之家"app包含了四大功能:移動化辦公、報表功能、通知功能以及關乎到導購切身利益的多重創(chuàng)收提效功能。
"東之家"app上線之后,大東將實現全國門店庫存共享,實時的庫存查找、導購代顧客下單、會員注冊功能等必定能提高員工的收益。所有門店的導購將統一在app上打卡簽到,實現全國門店移動化考勤,同時,所有導購的人資資料都能在手機端操作修改,即時即刻都能處理各類工作審批。導購更可以在報表功能中搜索會員明細和會員資料分析報告,即刻關注自己的目標和業(yè)績達成情況,并了解自己賬戶的業(yè)績提成。通知功能中包含了總部下發(fā)的各類資訊:促銷活動、商品售后、商品調撥,通通能夠在app中查找到。
一個app帶來的不僅是人員的智慧化管理,更是消費者體驗的大幅度提升,員工收入的節(jié)節(jié)攀升。"員工賺錢、顧客得利、企業(yè)發(fā)展",大東無時無刻都在用行動證明著這句話。
布局新零售 DUSTO品牌趁勢出擊
自2016年10月馬云在云棲大會上首次針對線下實體店提出"新零售"概念以來,在短短不足兩年的時間里,以消費者體驗為中心的數據驅動零售形態(tài)迅速發(fā)展,不斷革新,重構零售行業(yè)。此次DUSTO全渠道上線日,大東鞋業(yè)創(chuàng)始人陳光敏董事長親臨現場發(fā)布"智慧新零售,加速云生活"戰(zhàn)略藍本,以"新智能"打開DUSTO未來發(fā)展的"新動能"。于此,DUSTO首家智慧門店開業(yè)暨全渠道系統正式上線,其標志著新零售模式的變革開啟,實現了"實業(yè)"與"新智能"的融合。
"新零售未來發(fā)展將呈現全渠道、人性化、數據化、無邊界、可視化等五大方向,而黑科技的擁有和渠道網的搭建則成為新零售的壁壘。"陳光敏說,"在推進渠道革命的進程中,所有的商業(yè)形態(tài)都將被虛實融合的新型場景重構,大東將以全渠道融合和界面延伸為基礎,將零售場景由物理場所轉為社交空間,逐步建立起人與人之間、人與產品之間、企業(yè)與產品之間的廣泛連接,形成新零售模式下的親密社群關系。"
此次DUSTO品牌依托IBM技術,破局新零售,打通線上線下渠道,提升產品的附加值,給消費者獨特的體驗。DUSTO品牌接下來將逐步在全國9000家門店推行網格化的新零售,更多升級智能裝備將在門店內讓消費者進行深度體驗,隨著此次新零售智慧全渠道體驗日的舉行,DUSTO品牌正式開啟其2018新零售布局。